Журналистка тайно проникает в частный пансионат для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — проверить слухи о систематических нарушениях прав пациентов и возможных случаях насилия со стороны персонала.
Под видом волонтёра она наблюдает за условиями жизни постояльцев, фиксируя факты халатности и грубого обращения. В беседах с подопечными выясняются шокирующие подробности, которые могут стать основой для громкого разоблачения.