Мириам Гордон проводит дни среди книг в библиотеке Торонто, где ей часто попадаются странные посетители — от бродяг до людей с неадекватным поведением. После смерти отца она никак не может прийти в себя, чувствуя лишь пустоту и усталость от всего.
Все меняется, когда она знакомится с Янко, водителем такси, приехавшим в Канаду из другой страны. Их случайный разговор перерастает во что-то большее, и Мириам впервые за долгое время ловит себя на мысли, что жизнь не так безнадежна. Однако вскоре в ее почтовом ящике появляются анонимные письма с пугающими посланиями.